Nepatenkinti savo užsakymu?
„Novique“ svarbiausia – jūsų pasitenkinimas. Jei dėl jūsų užsakymo kažkas neatitiko lūkesčių, mielai padėsime.
Prieš pasinaudodami teise atsisakyti sutarties, maloniai prašome pirmiausia susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Daugeliu atvejų galime greitai pasiūlyti tinkamą sprendimą, todėl oficialus sutarties atsisakymas gali būti nereikalingas.
Klausimai apie jūsų užsakymą
Susisiekite su mumis el. paštu info@novique.ink ir būtinai nurodykite savo užsakymo numerį. Tai padės mums greičiau išnagrinėti jūsų užklausą.
Į daugumą užklausų atsakome per 24 valandas.
Reikia pagalbos dėl dydžio?
Jeigu nesate tikri dėl pasirinkto dydžio ar drabužio prigludimo, susisiekite su mumis. Mūsų komanda mielai padės rasti geriausią sprendimą.
Prekės kokybės problema?
Jeigu gavote pažeistą prekę arba ji neatitiko jūsų lūkesčių, prašome prie el. laiško pridėti aiškias prekės nuotraukas.
Tai leis mūsų komandai greičiau įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.
Mūsų įsipareigojimas
„Novique“ visada siekia rasti geriausią sprendimą savo klientams. Susisiekę su mumis pirmiausia, dažnai galime greičiau išspręsti problemą ir suteikti jums geriausią įmanomą pagalbą.
Reikia pagalbos?
🕒 Vidutinis atsakymo laikas: iki 24 valandų
Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi jums padėti.
